1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz işbu Aydınlatma Metni kapsamında aşağıdaki şekilde işlenmektedir:
Veri Sorumlusu:
Avis Filo
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: 0534 860 22 48
E-posta: info@rentacar.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon bilgileri, ödeme bilgileri, araç kiralama geçmişi
- Hukuki İşlem Bilgileri: Sözleşme bilgileri, dava ve icra takip bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Araç kiralama hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İş süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması
- Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hizmetlerimizin sunulması amacıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza
- Yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukat, mali müşavir gibi danışmanlık hizmeti alınan üçüncü kişilere
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçla bağlantılı olarak ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu süre, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ile sınırlıdır.
7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak İstanbul, Türkiye başvurabilir veya info@rentacar.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Ayrıca, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.
9. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
10. GÜVENLİK
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Verilerinizin yetkisiz erişim, değiştirilme, ifşa edilme veya imha edilmesine karşı korunması için gerekli önlemler uygulanmaktadır.